راهنمای پرداخت غیرحضوری قبض

راهنمای پرداخت غیرحضوری قبض همراه اول

خدمات بانكداري الكترونيكي به روشهاي متعددي مانند خدمات بانكي از طريق اينترنت، انواع خدمات كارت و ارائه خدمات بانكي از طريق تلفن همراه ارائه مي شود. بانك ها در تلاش براي كسب رضايت هرچه بيشتر مشتريان خود نسبت به ارائه خدماتي از قبيل مشاهده و ارسال صورت حساب ، خريد و فروش سهام ، پرداخت قبض هاي خدمات شهري ، انتقال وجه بين حسابهاي يك بانك وغيره را از طريق اينترنت ، تلفن (ثابت و همراه) ، دستگاه خودپرداز و پايانه فروش نموده اند. 
در همين راستا شركت ارتباطات سيار با همكاري بانك ها ، نسبت به فراهم سازي امكاناتي در خصوص پرداخت غير حضوري قبوض تلفن همراه از طريق سامانه خدمات الکترونیکی همراه من به نشانیmy.mci.ir ، سامانه اطلاع رسانی ۹۹۹۰ ، خود پرداز ، تلفن بانك ، اينترنت ، پيام كوتاه، بانک پرداخت، پايانه فروش و پروتكل وپ در سطح كشور فراهم نموده است.
با اين روش ها ديگر لازم نيست مشتركين وقت خود را درترافيك و يا صف طولاني شعب بانك­ها صرف نمايند. بلكه در هر ساعت از شبانه روز، درمنزل، يا درمحل كار و در هر مكان ديگر حتي خارج از محل سكونت خود مي توانند قبض تلفن­ همراه خود را پرداخت نموده و ديگر نگران تاخير و ديركرد در پرداخت آن نباشند.

روش پرداخت از طریق سامانه خدمات الکترونیکی همراه من

روشهای موجود جهت پرداخت قبوض همراه اول :  

۱.روش پرداخت از طریق پرتال همراه اول

به پرتال همراه اول به آدرس   www.mci.ir   مراجعه نمائید.

منوی محصولات و خدمات را انتخاب نمائید.

بروی گزینه ی سرویس ها کلیک نمائید.

گزینه ی مشاهده صورتحساب را انتخاب نمائید.

درصفحه بازشده شماره تلفن همراه را وارد کرده و سپس پایان دوره یا میان دوره صورتحساب خود را انتخاب و کلید تایید را کلیک کنید.

در صفحه ای باز شده ضمن مشاهده صورتحساب خود امکان پرداخت آن از طریق یکی از درگاه بانکهای درج شده در سایت وجود دارد.

- پيام كوتاه خود را با فرمت اعلام شده به شماره اي كه بانك در اختيارتان قرار داده است، ارسال نمائيد.
- به طور مثال فرمت پپام جهت پرداخت قبض از طريق پيام كوتاه در بانك تجارت به شكل زير مي­باشد:
رمز پرداخت كننده + شناسه پرداخت + شناسه قبض + شماره حساب + ۳
توجه: شناسه قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفي درج شده است.
نكات مهم امنيتي:
۱. پس از رفع نياز از اطلاعات ارسال شده توسط بانك ،‌براي جلوگيري از پر شدن حافظه موبايل و نيز عدم اطلاع ديگران از شماره حساب شما،‌توصيه مي شود آن را پاك نمائيد. 
۲. در صورت واگذاري سيم كارت يا‌ مفقود شدن آن ، ‌از طريق اينترنت يا شعبه اي كه در آن حساب داريد، اين خدمت را براي شماره موبايل مذكور غير فعال نماييد . عواقب ناشي از عدم اقدام فوق به عهده مشتري است.

- به آدرس بانك مورد نظر دراينترنت مراجعه كنيد.
- به قسمت بانكداري الكترونيك سايت مورد نظر برويد .
- كد شناسايي و كلمه عبوري را ( در صورت درخواست )كه قبلا" از شعبه دريافت نموده­ايد، وارد كنيد.
- درقسمت پرداخت الكترونيك ، پرداخت قبوض و سپس قبض مورد نظر را انتخاب كنيد.
- فرم پرداخت قبض را براساس قبض تان تكميل و سپس تاييد كنيد.
- بانك مورد نظر به نمايندگي از شما مبلغ قبض را پرداخت مي­كند. 
- اگر در قسمت پرداخت الكترونيك، گزارش قبض را انتخاب كنيد ، گزارش تائيديه پرداخت شما قابل مشاهده است.

 ‎‎‎.۴ ‎روش پرداخت قبض از طريق POS

- كارت خود را در دستگاه پايانه فروش بكشيد. 
- وارد منوي پرداخت قبوض شويد. 
- شناسه قبض را وارد نموده و كليد تائيد را فشار دهيد. 
- شناسه پرداخت را وارد نموده و كليد تائيد را فشار دهيد. 
- براي تائيد صحت مبلغ قبض نمايان شده بر روي صفحه دستگاه ، كليد تائيد را فشار دهيد .
- رمز كارت را وارد نموده و تائيد نمائيد .
- دستگاه پس از برقراري ارتباط با مركز فيش مربوط به اين پرداخت را براي شما چاپ مي كند .

- با تلفن شماره اعلام شده بانك جهت استفاده از خدمات تلفن­بانك تماس برقرار نمائيد.
- تلفن خود را در حالت TONE قرار دهيد.
- شماره کارت خود را وارد کنيد و در پايان کليد ستاره * را فشار دهيد.) در برخي از سيستم ها در صورت يکبار استفاده از سيستم تلفني پرداخت قبوض ، در مراجعات بعدي ، به وارد کردن شماره کارت ، نيازي نمي باشد. 
- شناسه قبض را وارد کنيد و کليد ستاره * را فشار دهيد.
- شناسه پرداخت را وارد کنيد و کليد * را فشار دهيد (شناسه قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفي درج شده است.)
- مبلغ قابل پرداخت مندرج در قبض توسط سيستم قرائت مي گردد.
- اطمينان از صحت يا عدم صحت اطلاعات داده شده را با فشار دكمه مربوطه اعلام نمائيد.

- جهت انجام عمليات پرداخت کليد مربوطه را فشار دهيد.
- شماره رمز دوم (رمز مخصوص پايانه هاي مجازي) خود را وارد کنيد و کليد ستاره * را فشار دهيد.
- جهت دريافت اطلاعات قبض يا خاتمه ارتباط کليد مربوطه را فشار دهيد.
- توسط سيستم تلفنبانک ، پيغام پرداخت قبض ، شماره پيگيري و تاريخ پرداخت جهت يادداشت کردن ، اعلام مي­ شود.
- موارد اعلام شده را يادداشت و نگهداري کنيد تا درصورت نياز به پيگيري مورد استفاده قرار گيرد.

- كارت خود را در دستگاه خودپرداز قرار دهيد.
- منوي پرداخت قبض و سپس گزينه تلفن­ همراه را انتخاب کنيد.
- با استفاده از صفحه کليد دستگاه ، شناسه قبض را وارد کنيد و دکمه ثبت را فشار دهيد. ( شناسه قبض و شناسه پرداخت در قبوض مصرفي درج شده است).
- شناسه پرداخت را وارد کنيد و دکمه ثبت را فشار دهيد.
- شماره حساب مورد نظر خود را (چنانچه حساب جداگانه به کارت شما مرتبط باشد) انتخاب کنيد.
- در اين مرحله ، اطلاعات مربوط به شماره حساب ، مبلغ ، شناسه قبض ... در صفحه مانيتور ، نمايش داده مي­ شود.
- در صورت صحت موارد فوق ، برداشت از حساب و پرداخت قبض را با دکمه بلي تائيد کنيد.
- پس از رويت شماره پيگيري ، رسيد مربوطه را از دستگاه خودپرداز دريافت نماييد. در اين رسيد، شماره پيگيري ، زمان انجام عمليات ، تاريخ تراکنش ، شماره کارت ، دستگاه خودپرداز شعبه ، شماره حساب ، نوع حساب ، سازمان ذينفع ، مبلغ قبض و شناسه قبض ، درج شده است. ضمنا شماره پيگيري مربوطه در صورتحساب شما نيز درج مي­ گردد.
- لطفاً رسيد دريافتي را به قبض مربوطه ضميمه کنيد و براي پيگيري­هاي احتمالي بعدي ، نزد خود نگهداريد.

۷.روش پرداخت ازطریق سامانه اطلاع رسانی ۹۹۹۰

۲.جهت دریافت اطلاعات مربوط به صورتحساب مشترکین و پرداخت آن ازطریق کارت بانکی (بااستفاده ازکارت عضوشتاب )کلید .....را انتخاب نمائید.

۳.شماره تلفن­ همراه را وارد نموده وکلید # را فشاردهید.(درصورت تماس ازتلفن ثابت )

۴.درخصوص دریافت اطلاعات مربوط به صورتحساب (پایان دوره ،میاندوره )کلید ....را انتخاب نمائید.